Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

La presente informativa descrive le modalità di spedizione e consegna dei prodotti acquistati tramite il nostro sito.

1. Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni sul territorio indicato nel sito al momento dell’ordine. Eventuali limitazioni geografiche saranno specificate durante il processo di acquisto.

2. Tempi di Preparazione dell’Ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione per prodotti personalizzati o su ordinazione.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere selezionato e sono indicativamente compresi tra:

  • 2–5 giorni lavorativi per le spedizioni nazionali

  • 5–10 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali

I tempi sono indicativi e non vincolanti.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni, spedizioni gratuite o soglie minime di acquisto saranno chiaramente indicate sul sito.

5. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati, scelti in base all’affidabilità e alla rapidità del servizio.

6. Tracciabilità della Spedizione

Una volta affidato l’ordine al corriere, il cliente riceverà un’email con il codice di tracciamento, ove previsto, per monitorare lo stato della spedizione.

7. Consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di acquisto.
Il cliente è responsabile di fornire dati corretti e completi. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

8. Mancata Consegna o Ritardi

In caso di assenza del destinatario, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna secondo le proprie condizioni.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a responsabilità del corriere non sono imputabili al venditore.

9. Danni o Problemi alla Consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.
Eventuali anomalie (imballo danneggiato, pacco aperto, merce mancante) devono essere segnalate tempestivamente al servizio clienti.

10. Contatti

Per informazioni relative alle spedizioni è possibile contattare il servizio clienti tramite i riferimenti indicati nella sezione Contatti del sito.